Slovník pojmov

  1. #
  2. A
  3. B
  4. C
  5. D
  6. E
  7. F
  8. G
  9. H
  10. I
  11. J
  12. K
  13. L
  14. M
  15. N
  16. O
  17. P
  18. Q
  19. R
  20. S
  21. T
  22. U
  23. V
  24. W
  25. X
  26. Y
  27. Z
C

Catering

Obor, ktorý komplexne rieši požiadavky klienta v rámci firemných alebo iných spoločenských akcií a stravovania na nich.

F

Full-service

Riešenie, ktoré poteší vždy každého. Je to komplexné riešenie, kedy zákazník dostáva všetko čo si objednal, bez toho aby sa niečomu musel venovať sám. Nevýhodou býva vyššia cena, ktorú si spoločnosti za takýto servis vypýtajú.

C

Churn

Pojem používaný mobilnými telekomunikačnými operátormi na označenie miery "stratovosti" zákazníkov, teda podiel zákazníkov, ktorí buď zrušia zmluvu alebo prejdú k inému operátorovi, v pôvodnom anglickom význame znamená odstreďovanie masla zo smotany.